الشروط والأحكام الخاصة بالبيع – دلتافون
نلتزم في دلتافون بتقديم منتجات أصلية وخدمة احترافية مبنية على الشفافية. باستخدامك للموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط التالية:
1. المنتجات
- جميع المنتجات أصلية ويتم فحصها قبل التسليم.
- قد تختلف بعض التفاصيل (اللون/التغليف) حسب الشركة المصنعة.
- الأجهزة المستعملة أو المجددة يتم توضيح حالتها مسبقًا.
2. الأسعار والدفع
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- السعر المعتمد هو المثبت في الفاتورة النهائية.
- يتم الدفع عبر: نقدًا، تحويل بنكي، أو وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة.
- لا يتم تسليم أي طلب قبل تأكيد استلام المبلغ بالكامل.
3. الطلب والتوصيل
- يتم تأكيد الطلب بعد التحقق من توفر المنتج.
- يتحمل العميل مسؤولية صحة بياناته (الاسم، الهاتف، العنوان).
- دلتافون غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن شركات النقل.
4. الاستلام
- يجب فحص المنتج عند الاستلام.
- بمجرد استلام المنتج دون اعتراض، يعتبر بحالة سليمة ومطابقة للطلب.
5. الضمان
- يختلف الضمان حسب نوع المنتج ويُحدد في الفاتورة.
- يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط.
- لا يشمل الضمان:
- الكسر أو السقوط
- السوائل أو الرطوبة
- الاستخدام غير الصحيح
- أي تعديل أو صيانة خارج دلتافون
- بعض الأجهزة قد لا تشمل ضمانًا رسميًا من الشركة المصنعة.
6. الاستبدال والإرجاع
- يمكن طلب الاستبدال خلال 48 ساعة فقط في حال وجود عيب مصنعي مؤكد.
- لا يتم استرجاع المبالغ النقدية بعد البيع، ويكون التعويض بالاستبدال فقط.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات.
- تحتفظ دلتافون بحق فحص المنتج قبل الموافقة على الاستبدال.
7. التحويلات المالية
- يتحمل العميل مسؤولية أي خطأ في التحويل.
- لا يتم اعتماد الدفع إلا بعد التأكد من وصوله فعليًا للحساب.
8. الأجهزة والـ IMEI
- يتحمل العميل مسؤولية التحقق من وضعية الجهاز القانونية قبل الشراء.
- دلتافون غير مسؤولة عن أي قيود تنظيمية لاحقة (مثل الحظر أو التعطيل).
- يوصى بالاحتفاظ بالفاتورة كمرجع رسمي.
9. حدود المسؤولية
- لا تتحمل دلتافون أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتج.
- مسؤولية دلتافون تقتصر على قيمة المنتج فقط.
10. القانون المعمول به
- تخضع جميع المعاملات لقوانين الجمهورية الإسلامية الموريتانية.
11. التواصل
📍 نواكشوط – بجانب إدارة ماتل
📞 36363434