الشروط والأحكام الخاصة بالبيع – دلتافون

نلتزم في دلتافون بتقديم منتجات أصلية وخدمة احترافية مبنية على الشفافية. باستخدامك للموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط التالية:

1. المنتجات

- جميع المنتجات أصلية ويتم فحصها قبل التسليم.

- قد تختلف بعض التفاصيل (اللون/التغليف) حسب الشركة المصنعة.

- الأجهزة المستعملة أو المجددة يتم توضيح حالتها مسبقًا.

2. الأسعار والدفع

- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

- السعر المعتمد هو المثبت في الفاتورة النهائية.

- يتم الدفع عبر: نقدًا، تحويل بنكي، أو وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة.

- لا يتم تسليم أي طلب قبل تأكيد استلام المبلغ بالكامل.

3. الطلب والتوصيل

- يتم تأكيد الطلب بعد التحقق من توفر المنتج.

- يتحمل العميل مسؤولية صحة بياناته (الاسم، الهاتف، العنوان).

- دلتافون غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن شركات النقل.

4. الاستلام

- يجب فحص المنتج عند الاستلام.

- بمجرد استلام المنتج دون اعتراض، يعتبر بحالة سليمة ومطابقة للطلب.

5. الضمان

- يختلف الضمان حسب نوع المنتج ويُحدد في الفاتورة.

- يشمل الضمان العيوب المصنعية فقط.

- لا يشمل الضمان:

  - الكسر أو السقوط

  - السوائل أو الرطوبة

  - الاستخدام غير الصحيح

  - أي تعديل أو صيانة خارج دلتافون

- بعض الأجهزة قد لا تشمل ضمانًا رسميًا من الشركة المصنعة.

6. الاستبدال والإرجاع

- يمكن طلب الاستبدال خلال 48 ساعة فقط في حال وجود عيب مصنعي مؤكد.

- لا يتم استرجاع المبالغ النقدية بعد البيع، ويكون التعويض بالاستبدال فقط.

- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات.

- تحتفظ دلتافون بحق فحص المنتج قبل الموافقة على الاستبدال.

7. التحويلات المالية

- يتحمل العميل مسؤولية أي خطأ في التحويل.

- لا يتم اعتماد الدفع إلا بعد التأكد من وصوله فعليًا للحساب.

8. الأجهزة والـ IMEI

- يتحمل العميل مسؤولية التحقق من وضعية الجهاز القانونية قبل الشراء.

- دلتافون غير مسؤولة عن أي قيود تنظيمية لاحقة (مثل الحظر أو التعطيل).

- يوصى بالاحتفاظ بالفاتورة كمرجع رسمي.

9. حدود المسؤولية

- لا تتحمل دلتافون أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتج.

- مسؤولية دلتافون تقتصر على قيمة المنتج فقط.

10. القانون المعمول به

- تخضع جميع المعاملات لقوانين الجمهورية الإسلامية الموريتانية.

11. التواصل

📍 نواكشوط – بجانب إدارة ماتل